求職敲門磚-履歷自傳加分術

前幾天有家公司來電，說明3/24有場演講會，題目是｢求職敲門磚-履歷自傳加分術｣，我當時愣了一下，我是否可以承擔這個題目的演講者呢？想一想我曾當過主管，看過許許多多的履歷與自傳，當然也曾登過求職網站的經驗;另外一方面我是文字工作者，比較能駕馭文章，這也是一般人在寫自傳所面臨的問題。所以，應該可以提供求職者一些應注意的事項。

如果你在Google搜尋｢履歷表｣，我相信有一大堆的資料供你參考，而且履歷表的格式大同小異，也很難變化出甚麼東西來。所以，要講履歷表如何寫，可能都是在重覆學員所知道的資訊。因此，在時間有限之下，只能把重點擺在如何寫自傳這方面。

雇主還沒有找你面試之前，他對你完全沒印象，只能透過履歷表或自傳看出你是否是他們的企業所需要的人材。那麼，雇主為何找你呢？當然是找你來解決企業所發生的問題，或可以培養的人才，你如果是位人才也是為了培養你有能力解決未來企業所面臨的問題。所以，雇主找你的目的就是解決目前與未來的營運上的問題。##ReadMore##

自傳的格式通常是：

• 基本資料
  
• 求學過程
  
• 專長與能力
  
• 志趣與嗜好
  
• 工作經驗
  
• 人格特質
• 自我期許
• 生涯規劃
  

我看大部分的自傳，不出這些內容，其中許多應注意的小細節，例如：避免外星文、注音文、要穩重...，只要搜尋一下就可以找出許許多多的建議內容，在此就不多加詳述。

求職網站的迅速發展，對求職者有好處也有壞處。好處就是方便，透過這些網站，所有的工作你可以一目了然，不像以前要看多份的報紙、雜誌或到就業服務中心查詢。只要按幾個鍵，就可以將履歷傳給多家企業。詭異的是，它的壞處也是方便，就是太容易傳送，所以雇主短時間之內，就可以收到幾十封，甚至百封以上的求職信，而且這些求職信大都大同小異。畢竟，求職網站為了管理方便，只能用制式格式或程序來處理好幾十萬甚至好幾百萬的會員需求。

雇主時間有限，他只能在少於一分鐘內，看看你的履歷是否符合。在這麼短的時間內，你如果沒有凸顯你自己，讓雇主覺得你沒有辦法解決企業的問題的話，可能他就會跳過你的履歷。當然，凸顯的方法有很多種，但是其中我很少看到有人會將以前所處理的成功案例分析出來，也就是拿出一個你覺得滿意的解決問題的成功過程表達出來。

或許你是一位學生，在求學當中，有作業上、專題上、社團上、感情上、朋友相處上、家庭上...的種種問題，你認為滿意的解決過程，就將它分析出來吧！注意！最好跟你求職的職務有關連會比較好。或許你是工作多年的求職者，寫出你工作經驗的案例是最好的，讓雇主一眼看出，你有辦法成功解決以前的問題，就有辦法解決目前該企業的問題。

如何寫好商業文章呢？坊間有許多書籍在談論這方面的問題，也就是要有良好的邏輯觀念，才有可能表達清楚的解決問題概念。這些書有｢金字塔原理｣、｢思考的技術｣、｢邏輯思考的技術｣、｢邏輯寫作力｣等，如果有興趣，可以參考這些書籍來鍛鍊自己的邏輯思考、解決問題能力與寫作力。

大前研一認為即戰力就是財務力、語言力與問題解決能力。日本東芝培訓中間幹部有四種共通能力科目是問題解決力、企劃力、人際交涉力與表達力。商業週刊1113期報導｢哈佛教育改變領導小組｣華納認為：批判思考與問題解決、口語與寫作溝通、與他人合作能力是未來職場7大生存能力最基本的三種。而青輔會的「大專畢業生就業力調查」報告指出，雇主要求的核心能力為：

• 良好工作態度
  
• 穩定度與抗壓性
  
• 表達與溝通能力
  
• 學習意願與可塑性
  
• 專業知識與技術
  
• 團隊合作能力
  
• 基礎電腦應用技能
• 主動發掘及解決問題能力
  

也就是需要在履歷自傳中看到這些特質。其中問題解決能力是公認重要的特質之一。

根據1111人力銀行所做的調查：

• 49.20%會參考學習範本
  
• 24.05%獨立完成自傳
• 12.88%參考親友意見
  

也就是87%的人不會將自傳給他人看看，當我們寫好之後，就以為結束了，然後就一溜煙地傳到對方，很少考慮這樣寫是否正確。所以也造成許多驚世駭文，讓雇主瞠目結舌，只能俇笑或感嘆來應對，最後，垃圾桶就是你的自傳最好的歸宿。

記得！不要害羞，不要遲疑，不要不好意思，也不要怕受到批評。寫好自傳之後，一定、一定、一定要傳給文筆不錯的朋友或師長檢視一下。如此，才不會漏掉你的優勢，展現你的劣勢，雇主對你的印象就會不好。

履歷自傳是雇主認識你的第一步，人的想法自然會透過文筆在自傳上表現出來，雇主也是用履歷自傳來推敲你是怎樣的一個人，作為他是否與你面試的決定。這塊磚在你手上，你可以用它來丟窗戶，也可以用來輕輕地敲門。想要雇主讓你吃閉門羹或者開門歡迎你的到來，就看你如何利用這塊磚了。