恭喜文化大學推廣部「網路店鋪經營班」結業

文化大學推廣部專為失業者舉辨的「網路店鋪經營班」已經結束了，一共需要上課180個小時，擠在一個月上完所有的課程。5/5的成果展讓人有耳目一新的感覺，在這麼短的時間內，學員能有這樣的成果，需要花費很大的心力，很難得，真是一群非常努力用功的學生。##ReadMore##

他們要學的課程包含基礎網路到網路廣告設計、網站創建…等等；從消費者心理到行銷管理、企劃書的撰寫…等等，也就是關於商業管理與網路知識都要涉入，真是包羅萬象。可惜的是因為時間的關係很難在商業管理上有深入的探討。

看到他們的成果發表，如果是以網路為目標，我會給予很高的評價，致意學員這麼短的日子的辛苦代價。如果是店舖經營的話，我卻有許多建議。

據統計，在美國新產品上市成功率只有5%左右。
NO.1 產品滿意度不夠
不足以達到或超過消費者的期望值，以及在與競爭品牌相比時，品質或性能落後，因此而失敗的產品占21%。
NO.2 產品知名度不高
其中大多數是因為產品無廣告，或廣告傳播無力，或廣告訴求不當，因此而失敗的產品占20%。
NO.3 市場定位模糊
賣點不正確，因此而失敗的產品占11%。
NO.4 通路不當或通路不力
因此而失敗的產品占10%。
NO.5 促銷活動不足
因此而失敗的產品占10%。
NO.6 銷售管理混亂
引起內哄並擾亂了市場，因此而失敗的產品占8%。
NO.7 價格太高
無法與競爭對手抗衡，或者顧客不願意購買，因此而失敗的產品占8%。
NO.8 銷售人員的銷售素質低劣
因此而失敗的產品占5%。
NO.9 選錯了銷售市場
因此而失敗的產品占4%。
NO.10 老闆的個人意願作祟
因此而失敗的產品占3%。

這些原因大部分跟行銷有直接或間接的關係，不管是網路店鋪行銷也好或者實體店面銷售也好，要將產品取得競爭的地位，其實基礎就是行銷的概念。行銷講策略，行銷講戰術，行銷也講管理。網路只是一項工具，就像實體店面管理也是一項工具的應用而已。工具是一種操作面，容易學習，有標準答案；行銷是一種概念性的觀點，有時難以理解，更沒有標準答案。

這些學員很努力地學習講師的知識，然而時間的關係，他們只是學到一些基本的網路知識與操作工具的使用。若能學通行銷與企劃的應用，在未來的職場上將不可限量。

祝福他們鵬程不要萬里，畢竟在萬里的旅程中需要休息一下，以便更有精力完成目標；祝福他們一帆不要風順，人生沒有挫折感就不是人生，這一帆會遇到颱風、颶風與龍捲風，當然也有可能遇到熱帶性氣旋與暗礁也說不定，但我相信以他們的智慧與用心，這些小小的阻礙絕對難倒不了他們到達目的地的決心。