業務人員的銷售風格

每個業務人員都有其銷售上的風格，沒有存在所謂對與不對，這些風格除了個性以外，就是業務人員所受的訓練與實際經驗。依據LIMRA的研究分析報告認為一般的業務人員的銷售風格分成三大類型，動力型、分析型與交際型，由於個性關係，形成不同的銷售風格。在此將它濃縮成為一個表格，這些類型的特色有：##ReadMore##

	績效	個性	計畫	客戶感受	拒絕處理	成交
動力型	最佳	活力衝勁	差勁	草率	不善	積極
分析型	平均	警慎細心	極佳	普通	普通	不佳
交易型	普通	平易近人	普通	不錯	普通	不佳

從表中可見動力型的業務人員對業務這行業是比較得心應手，分析型注重思考與分析能力，交易型則是容易與人相處。檢視你自己一番，看看到底是屬於哪一類型？假如你發現你不是動力型的業務人員時，應該怎麼辦才好呢？這與你的個性與經驗很有關係。但反過來如果你做不成動力型的業務人員時，就要考慮是否需要加強自我的本職學能。其實大部份的業務人員都需要很強的分析能力，分析客戶狀況，挖掘潛在需求，進而發掘自己在銷售上的長處與短處。目前科技發達，與客戶相處、溝通常常透過科技來傳達，使用科技產物不在高不可攀，也漸漸地便利。分析型是可以靠訓練而來，應用科技的技術，尤其是以Excel的分析作為決策判斷的工具，將大大降低自己向上提升的費用，也可拉近與客戶的距離，運用自我的特色與整理資訊的能力，把自己發揮到最大的效用。做不成動力型的業務員，至少要在分析上贏過別人。

以上文章來自此書。