2012年1月15日 星期日

免費講座-top sales的銷售密技










銷售過程中,我們業務員都會充滿活力一直想要把產品知識與功能說給顧客聽。但是顧客本身總是希望業務員能解決他的問題,無奈我們業務員太過急於急躁,想要趕快成交,所以常常錯過顧客的需求,解決他的需求才是顧客想要的,否則,只是想要"推銷"而已,會讓彼此之間產生隔閡,所以,傾聽與詢問才能了解顧客的真正需求。了解顧客的真正需求才能提升銷售的成功率。
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課程大綱:
為什麼客戶心裡想的跟實際做的會不一樣
客戶跟我們交易會得到甚麼
我們要挖掘客戶的隱藏需求
專業業務人員應該擁有的銷售方法
其實客戶是要買到對他們有利的產品
客戶心中有一個價值等式
應用spin詢問法找到客戶的需求
業務提問不要跳太快

2/7下午2-4點

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